近年来，家具定制因其个性化、多样化的特点备受年轻人青睐，但有时个性定制也会带来一些麻烦。近日，家住文登区的小李在装修时就遇到了难题，让满怀期待的喜事变成了一件闹心事。
十余万元装修不慎“踩雷”
定制家具被迫“烂尾”
2022年2月，小李在购买家具时看上了某装修店铺的一套定制家具，便与某装修店铺签订《装修工程合同》，约定该装修店包工、包料为小李的房屋进行装修，按照合同约定，小李向装修店铺支付了装修工程款123500元。后来，等完成部分装修后，小李满怀欣喜地去新家查看装修成果，却惊讶地发现，本来说好了家具柜体、房门、哑口套等木工均采用核桃木且不贴皮，但装修店铺全部进行了贴皮且颜色与小李选择的也不一致。气愤的小李与装修店铺协商要求撤走重做，但被其拒绝，并表示只能在此基础上进行维修，无法将整体家具撤走重做。
不符合预期的家具材料摆得满地都是，新房的装修迟迟无法完工，定制家具逐渐成了小李的一块“心病”，经多次协商无果后，小李一纸诉状将某装修店铺诉至文登法院。
实地勘察明辨案情
法官暖心调解止纷争
承办法官收到该案后，第一时间查阅案卷资料，并召开庭前会议，听取双方当事人的意见。起初，双方都各执一词，互不相让，小李还表示对案涉房屋板材质量存疑，提出要申请鉴定。为进一步查清案件事实，减少当事人诉累，承办法官前往案涉房屋实地勘察装修进展情况。经勘察得知，定制家具的颜色与实际色板之间存在部分色差，但双方装修项目清单上对制作工艺的约定较为模糊，因此案涉家具贴皮制作完成，双方都存在一定过失。
明确争议焦点后，承办法官秉持和谐解决纠纷的理念，通过线上、线下的方式多次组织双方进行沟通调解。经过法官的不懈努力，双方最终达成了调解协议，协议解除双方之间的装修合同，装修店铺退还小李装修款70000元，已施工的部分归小李所有，装修店铺自行将其放置在小李家中未拆封的家具及未使用的装修材料拉走。案件调解后，双方当事人对调解结果均予认可。
随着人民生活水平的提高，大家对住房的个性化、舒适度以及家装品质的需求也越来越高、越来越多样化，但目前装修市场中因工程质量参差不齐、双方约定不明确导致的纠纷也越来越多。
装修选购家具或者定制家具时，家具制作工艺、用料及品牌直接决定了家具的质量及耐用程度，也是装饰装修工程质量的关键因素。因此，业主签订装饰装修合同时不仅要明确工程价款，还应对各项工艺及选材选品进行清晰、具体的约定。如装修公司负责代买材料和家具，要尽量固定产品的品牌、型号、颜色、款式等。同时，还应明确约定工程验收办法和验收标准，以防在工程验收时出现争议。在施工过程中，业主应积极参与到涉及建材采买等各个关键环节中去，主动要求施工方提供相关票据凭证，后期倘若发生质量不合格等问题，以便业主维权。
在房屋个性化装修盛行的当下，业主希望通过装修公司之手打造自己理想中的家，但在装修市场良莠不齐的情况下，业主从订立合同到选材装修，再到工程验收都应“擦亮眼睛”，维护自身合法权益。
《住宅室内装饰装修管理办法》第二十四条规定，装修人与装饰装修企业应当签订住宅室内装饰装修书面合同，明确双方的权利和义务。住宅室内装饰装修合同应当包括下列主要内容：（一）委托人和被委托人的姓名或者单位名称、住所地址、联系电话；（二）住宅室内装饰装修的房屋间数、建筑面积，装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式；（三）装饰装修工程的开工、竣工时间；（四）装饰装修工程保修的内容、期限；（五）装饰装修工程价格，计价和支付方式、时间；（六）合同变更和解除的条件；（七）违约责任及解决纠纷的途径；（八）合同的生效时间；（九）双方认为需要明确的其他条款。