买家具这个事在日常生活中倒也挺常见，每当搬了新家自然要添置一批新家具进来，这样为之后的生活也增添了一丝新鲜感，抑或是觉得哪样东西看腻了，要换新的更好看的，这都在大家的考虑之中，但是换家具绝不是一件能够含糊其辞的事，试想一下当订单上看起来明明质量过硬的产品，真正到手后却是和看好的实拍图大相径庭，您肯定当场就要启动谈判程序了，而我们今天碰到的就是这么一回事。
事情发生于6月27日，家住郑州的王女士在郑州一家名为广宇门业的建材商铺订购了一套家用木门，然而在木门安装结束后，王女士却察觉到门的气味异常刺鼻，以至于影响了自己的正常生活，出于查找气息刺鼻的原因的考虑，王女士找人锯开了订购的木门，然而锯开后王女士方才发下这根本就不是自己当时订购的实木木门，而是一套桥洞力学板压制而成的木门。
感觉遭到欺骗的王女士跟厂家进行沟通，但对方表示东西没有异常，如果觉得被骗了可以到法院起诉，看到此种局面的王女士向媒体记者进行求助，并描述了所买木门名不副实的事，而记者随后同王女士一起前往商户处进行求证，而对方的态度更是扑朔迷离，且一直不愿意解释所谓的桥洞力学板究竟是什么东西。
在上方交谈的过程中，木门店的负责人赶到现场解释了整件事发生的的原因，之所以王女士的木门和订单上千差万别是由于厂家在处理订单时出了差错，导致订单产品出现了混乱，才造成了如今相互对之的局面，负责人称与愿意把部分桥洞板门退货并支付500元的赔偿，但王女士一方则持有不同意见。
根据王女士提出的要求，她希望商户能将订购的所有木门全部退货然后重新订购，但这一建议被商户负责人驳回并表示这样的解决方案无法接受，商户方面在随后也出具了自己所经营的木门检测报告，在报告结果上能够看到，其所出售的木门产品并不存在所谓的“欺诈”现象，一直到事件的末尾，双方仍未就退货赔偿达成一致，看来这场有关木门是否"扎实"的纠纷并非一时半会儿就能解决之事，我们在此只能希望双方都对对方处境有所考量，然后更快解决问题。