“工业互联网不仅仅只是提高生产效率、降低成本，而是能够满足消费者未被满足的需求，这是我们认为最核心的”。1月11日，维尚家具集团技术总监李泉在以“加快工业互联网应用，推动制造业高质量发展”为主题的2020中国制造论坛上如此表示。
李泉提出：过去这10年的时间，整个家具行业发生了翻天覆地的变化，10年来的工业信息化改造使得家具行业可以更好的满足消费者的需求。10年之后又重新出发，面对未来不断通过工业互联网的再改造，满足客户未被满足的需求，这是我们对工业互联网升级的理解。
谈及转型升级，李泉表示：定制家具行业转型其实是被倒逼的，面对生死问题，必须在第一时间走向工业互联网，信息化的革命是必须的。而这种变革需要各方协同，所以我赞同变革是“一把手工程”这个观点。
以下为演讲实录：
我是维尚家具的李泉，我们总部在佛山，我们还有两个面向消费者的终端品牌，一个叫尚品宅配，一个叫维意定制。我们企业诞生于2004年，也是做家具的，但真正的腾飞是在2006年，2006年我们做了大规模的数字化改造，当时市场上也有家具，但都是传统的板式家具，我们发现在那个时候，客户对家具的需求发生重大的变化，一方面是对个性化、款式、外形，还有一方面是基于他的生活方式、户型尺寸的要求。但2006年之前我们也只能提供跟其他家具一样的板式家具，后来我们发现我们想去侵占这个市场，但发现我们工厂的信息化能力不够，到底是需求前还是能力在前，我们当时选择做工业互联网的改造，把工厂从传统的板式家具固定尺寸生产做了虚拟化改造，成为了智能制造4.0的工厂，虽然那时候还很小，但我们用的是最先进的虚拟制造，排产，用机器来指挥人的技术，把我们的家具在工厂灵活制造。也就是从2006年底2007年开始就一路腾飞，营收基本上每年都是100%的增长。
我认为我们的探索实践成功，我们认为工业互联网的模式不仅仅只是提高生产效率、降低成本，而是能够满足消费者未被满足的需求，这是我们认为最核心的。也是因为这一点，我们从定制家具开始流量越来越大，用户不仅仅有家具的需求，还有沙发、床垫、窗帘，甚至连家里的挂画、花瓶的需求，我们要基于这样的模式把更多客户需求在我们工厂得到满足，用集中式的生产，统一配送最后到客户家里面。过去这10年的时间，整个家具行业发生了翻天覆地的变化，10年板式成品家具很厉害，现在都看不到了，做传统板式家具没有了，都做定制，我们包括了衣柜、橱柜、电视柜、鞋柜所有的柜体，包括床垫、沙发都可以定制。这个行业通过10年的发展，工业信息化的改造让他能够更好地满足消费者需求。过去5年是家具行业上市企业最多的五年，我们现在面临新的问题，大家都能做家具了，到底机会又在哪里？10年后我们又重新出发，客户在装修领域的满意度还不够，我们又想如何通过装配式技术，信息化技术，工厂改造等等再去满足客户的需求，这个过程不断地通过工业互联网的改造，满足客户未被满足的需求，这是我们对工业互联网升级的理解。
我们转型很大程度上是面临生死的问题。家具行业，如果不转型，其实传统的板式成品家具就不存在了。十年后到今天定制家具恰当按照今天的发展，可能过几年定制家具也不存在了。所以我们一直是被倒逼的，所以我们认为接下来整装家具会革掉我们定制家具行业的命，所以我们不得不在组织的第一时间站在集团整体智慧上，我们一起往工业互联网这个方向走。而且信息化的革命是必须的。因为从定制家具开始讲可能是一家工厂，所有的改造都是一家工厂，但是装修是不同了，我们现在在全中国一共有3000个装修工地，就相当于一下子把我们一个工厂的数字化改造变成3000个工地的数字化改造。所以这是必然的，你得用信息化，得用工业互联网甚至是产业互联网供应链的综合协同技术才能实现。如果说给一些建议，我非常赞同宋院长的，一定是“一把手工程”，老总必须要牵头，老总不牵头这种变革做不下去。
另外，我们企业还有一个方式就是要设专门的团队，要和原来的业务剥离开，把“老人”、“新人”分开，两个业务分开，从老人里面找一些有经验、有实力的，然后加一些新鲜血液，甚至都是一些应届生，组成新的团队，也锻炼他们的能力。让他们坚决用数字化方式探索新业务。这样的话，一方面一把手轻装加专职的团队，才能让这种信息化改造变革能够顺利进行。